Centro de ayudaFiltrar clientes
Encuentra clientes combinando criterios como cuota, saldo, reservas, cumpleaños, datos de facturación o preferencias de comunicación.
Los filtros del Área de clientes sirven para localizar grupos concretos de personas sin revisar el listado manualmente.
Puedes usarlos para tareas operativas como enviar una comunicación, preparar una acción comercial, detectar clientes sin cuota activa o revisar datos incompletos antes de facturar.
Pasos recomendados
- Entra en Área de clientes.
- Pulsa Filtrar en el listado.
- Combina los criterios necesarios.
- Aplica el filtro y revisa los resultados antes de actuar en bloque.
Estado de cuota
Permite diferenciar clientes con cuota activa, sin cuota, con saldo disponible o con pagos pendientes. Es uno de los filtros más útiles antes de reservar, renovar o comunicar.
Fechas y cumpleaños
Puedes buscar por fechas de alta, cumpleaños o periodos de actividad. Esto ayuda a preparar acciones de fidelización y revisiones periódicas del centro.
Reservas y asistencia
Los criterios relacionados con reservas ayudan a encontrar clientes que han reservado para una fecha, que han dejado de asistir o que tienen un comportamiento concreto en calendario.
Datos de facturación y pago
Antes de facturar o generar remesas, revisa si los clientes tienen datos fiscales, cuenta bancaria o método de pago configurado correctamente.
Preferencias de comunicación
Este tipo de filtro sirve para respetar permisos, segmentar comunicaciones y evitar envíos a personas que no deben recibir ciertos mensajes.
