Centro de ayudaUsar listas inteligentes de clientes
Crea segmentos dinámicos según reglas para localizar clientes y actuar en bloque.
Las listas inteligentes permiten agrupar clientes según reglas, campos y condiciones que se actualizan de forma dinámica.
Sirven para campañas, seguimiento operativo, detección de clientes sin membresía o identificación de perfiles concretos.
Antes de guardar una lista, usa la previsualización para confirmar que las reglas devuelven el grupo esperado.
Pasos recomendados
- Ve a Área de clientes.
- Busca el cliente o aplica filtros si necesitas trabajar con un grupo concreto.
- Abre la ficha y revisa datos personales, compras, citas, documentos y preferencias.
- Guarda los cambios y verifica que la información queda actualizada en la ficha.
Antes de empezar
Comprueba que estás en Área de clientes y que tienes permisos para realizar esta acción en el centro correcto.
Si vas a modificar información que afecta a clientes, reservas, pagos o notificaciones, revisa primero el estado actual para evitar cambios incompletos.
Qué ocurre después
Después de guardar o aplicar la acción, vuelve al listado, ficha o sesión relacionada y comprueba que el cambio aparece como esperabas.
Si el resultado no coincide con lo que esperabas, revisa filtros, fecha seleccionada, centro activo y estado del elemento antes de repetir la acción.
