Qué es el CRM
Cómo está organizada la sección de CRM.
El CRM te ayuda a cuidar tu base de clientes: ver cómo evoluciona, atender lo urgente y automatizar los seguimientos. Tiene cuatro pestañas, y cada una muestra un contador con lo pendiente:
| Pestaña | Para qué sirve |
|---|---|
| Resumen | Los indicadores clave de tus clientes |
| Tareas | Los seguimientos del equipo (en construcción) |
| Alertas | Lo que el equipo tiene que atender |
| Automatizaciones | Reglas que envían mensajes y mueven clientes solas |
Los indicadores del Resumen
Los indicadores van pasando uno a uno (por ejemplo, 1 / 14). Puedes:
- Cambiar entre Modo diario y Modo mensual.
- Elegir qué indicadores ver con Configurar indicadores.
- Pararlos con Fijar, para que no vayan rotando.
Nota: el acceso depende de los permisos de CRM de cada profesional.
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