En CRM › Alertas verás las alertas que crean las automatizaciones, el asistente de WhatsApp (cuando pasa una conversación a una persona) y tu propio equipo.

  1. Abre la alerta.
  2. Haz lo que haga falta (llamar, responder, revisar…).
  3. Márcala como resuelta.

Las pestañas Activas y Resueltas separan lo pendiente de lo hecho.

Nota: los profesionales con el permiso Recibir alertas del agente de IA reciben un aviso con las alertas del asistente.