Centro de ayudaServicios, tarifas y cuotas: cómo encajan
La relación entre lo que reservan tus clientes y lo que compran, explicada con un ejemplo.
Escrito por Momento6 de noviembre de 2026
Antes de configurar nada, conviene tener claras cinco palabras:
| Concepto | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| Servicio | Lo que pasa en el calendario y reservan los clientes | Pilates |
| Tarifa (grupo de tarifas) | La familia de cuotas que da acceso a un servicio | Tarifas Pilates |
| Cuota | El producto que compra el cliente | Bono 10 sesiones Pilates |
| Compra | La venta concreta a un cliente | Ana compra el Bono 10 el 3 de marzo |
| Saldo | Las sesiones que le quedan en esa compra | 7 sesiones disponibles |
Cómo se conectan
El servicio se conecta con la tarifa, no con cada cuota. Así, cualquier cuota de esa tarifa sirve para reservar ese servicio.
Ejemplo:
- Tarifa Entrenamiento: Entreno suelto, Bono 5, Bono 10 y Mensual 2 días/semana.
- El servicio Entrenamiento personal acepta la tarifa Entrenamiento.
- Un cliente con el Bono 10 puede reservar Entrenamiento personal.
- Un cliente con un bono de Fisioterapia no puede, salvo que el servicio también acepte la tarifa de Fisioterapia.
Cuando un cliente reserva, Momento comprueba que tenga una compra válida, en fechas, con saldo y de una tarifa que el servicio acepte.
Consejo: si un cliente se queja de que no puede reservar, lo primero que debes mirar es si el servicio acepta la tarifa de su cuota.
