Eliminar o cancelar una sesión
Quita una clase del calendario y avisa a los clientes apuntados.
- Abre la clase en el calendario y pulsa Eliminar.
- En la ventana de confirmación puedes:
- Marcar Informar por notificación para enviar un aviso a la app.
- Marcar Informar por email.
- Escribir el Motivo de la cancelación, que recibirán los clientes.
- Confirma.
Las clases eliminadas se guardan en la Papelera, en la pestaña Sesiones.
¿Cancelar o eliminar?
- Cancela una clase cuando estaba prevista pero no se va a hacer (por ejemplo, el profesional está enfermo).
- Elimina una clase cuando se creó por error o no debería existir.
Importante: si la clase viene de un horario, eliminarla del calendario solo sirve para un cambio puntual. Si el cambio es para siempre, cambia el horario: ver Cambiar un horario que ya está publicado.

Centro de ayuda