Si activas la confirmación de citas, cada reserva queda como pendiente de confirmar hasta que el cliente (o tu equipo) la confirma.

  1. Ve a Configuración del centro › Ajustes avanzados.
  2. Activa Requerir confirmación de cita.

En la ventana de la clase, la columna Confirmación te muestra quién ha confirmado, quién lo hizo y a qué hora.

Consejo: si usas WhatsApp Business, el recordatorio de WhatsApp también puede pedir la confirmación. Ver Recordatorios por WhatsApp.