1. En el Calendario, haz clic en la clase.
  2. En el buscador de la ventana, escribe el nombre del cliente y selecciónalo.
  3. Pulsa Reservar.

El cliente aparece en la pestaña Con reserva y el contador se actualiza (por ejemplo, 1/10).

Si el cliente no tiene una cuota válida

Si al cliente no le quedan sesiones en una cuota que incluya ese servicio, el panel te avisa. Tienes dos opciones:

  • Venderle una cuota desde su ficha y volver a reservar.
  • Si tienes activado Permitir reservas con compras pendientes de pago, la reserva se hace igualmente y la venta queda pendiente de cobro.

Si la clase está llena

El cliente pasa a la cola. Si quieres hacer una excepción y meterlo igualmente, puedes pasarlo de la cola a la clase desde el panel, aunque se supere la capacidad.

Los estados de una reserva

  • Reservado: todo correcto.
  • Pendiente de pago: la reserva está hecha con una cuota que aún no se ha cobrado. El cliente tiene su plaza, pero hay un pago pendiente.
  • Pendiente de canje: la reserva existe, pero no está asociada a ninguna cuota. Tienes que canjearla con una compra o cobrarla.

Importante: pendiente de pago y pendiente de canje no son lo mismo. El primero es una cuota sin cobrar; el segundo, una reserva sin cuota.